Centro de Ayuda
¡Bienvenido(a) a nuestro Centro de Ayuda! Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes y todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con SahezWear.
Nuestro compromiso va más allá de ofrecer scrubs de calidad: queremos que disfrutes de un servicio transparente, ágil y cercano. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte personalmente.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Simplemente navega por nuestra tienda, elige tu producto, selecciona la talla y color, y haz clic en “Agregar al carrito”. Luego procede al pago desde el carrito de compras.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Envíos locales (RD): 2 a 5 días laborables.
- Envíos internacionales: 7 a 12 días laborables.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado.
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Productos y Tallas
¿Qué tipo de scrubs venden?
Ofrecemos scrubs modernos, cómodos y de alta calidad para profesionales de la salud. Disponibles en diferentes colores y estilos.
¿Cómo sé qué talla me queda?
Consulta nuestra Guía de Tallas con medidas detalladas para cada modelo.
¿Puedo personalizar mi scrub con nombre o logo?
Sí. Contáctanos vía WhatsApp o email para opciones de personalización.
Cambios y Devoluciones
¿Puedo personalizar mi scrub con nombre o logo?
Sí. Tienes hasta 3 días después de recibir el pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso.
¿Aceptan devoluciones?
Sí, en casos justificados (defecto de fábrica, talla incorrecta no especificada, etc.). No se aceptan devoluciones de productos personalizados.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• Pago contra entrega (solo en algunas zonas)
¿Es seguro comprar en SahezWear?
100%. Usamos plataformas de pago seguras y protegidas con encriptación SSL.
